彩民刘师傅最近中了173元现金，当他到投注站去兑换奖金时，却被告知这张彩票已被兑换过。因为怀疑店主“玩了套路”，刘师傅拨打本报热线82333333请求帮忙调查。武汉晚报记者调查发现，原来是在兑奖时店主操作疏忽，直到后来才发现漏发了奖金，一直在找刘师傅。

市民刘师傅家住关南社区，5月18日晚上7点，刘师傅来到住所附近的福彩投注点，购买了一注3D组选彩票。

19日，刘先生看了当天《武汉晚报》登载的彩票开奖公告，发现自己中了奖，奖金173元。当天傍晚，他前往汉阳龙灯里一家福利彩票投注站兑奖时，却被告知彩票已经兑过奖了。刘师傅十分不解，自己的彩票一直随身携带，并没有让别人保管，为何出现彩票已兑的情况。

昨天上午，记者受刘师傅委托，带着彩票前往湖北省福彩中心。中心技术部的工作人员查询后告诉记者，这张彩票确实已经兑奖，兑奖时间为5月19日晚上7点钟左右，地点则为一家编号“40”的投注站。根据查询，该投注站就是刘师傅第一次前去兑奖的投注站。

工作人员解释说，如果排除彩票信息泄露的情况，这可能是投注站的店主在刷票时有意或无意出现了重复操作。

昨天下午，记者来到该投注站。当表明来意以后，店主李师傅竟当即表示“我总算是等到你了，这几天我到处都在找他！”李师傅称，可能是因为当时兑奖的人数比较多，在刷刘师傅的彩票时电脑出现了卡顿，因此未能显示中奖信息，再刷就成了“已经兑奖”。

原来，李师傅在前天晚上点账时，发现店里的钱确实比账面上多了。这时，他才突然想到，刘师傅的彩票当时真的兑奖成功，但没有领取奖金。李师傅称，可能是因为当时兑奖的人数比较多，在刷刘师傅的彩票时电脑出现了卡顿，因此未能显示中奖信息，再刷就成了“已经兑奖”。本报讯（记者杨京 见习记者姚传龙）