□本报观察员 伍里川
总理的“喊话”给公众带来了运营商提网速、降网费的结果。
“问题费”还有不少。这几天,手机漫游费就遭到一顿“狂扁”——漫游费暴利:成本趋零一年却收上百亿,太不像话。
与其说手机漫游费被人盯上了,不如说它早就是众矢之的。多年来,针对它的怨言四起,专家更是连篇累牍地揭穿它的画皮,但它就是不曾低过头。
但现在的氛围早已不复当初。曾经被认为坚固无比的“网费堡垒”都被拿下,何况是存在理由极其有限的手机漫游费?
海口王先生的海南联通“风行卡”被莫名扣除“漫游”费39.86元,海南联通解释,王先生可能近期到过海边,接收到了广东联通的信号。
此事是个让人笑不出来的笑话,被新华社披露后,人们越来越相信,不得人心、荒唐事做了太多的手机漫游费,已经日薄西山。
近来,新华社连续刊文质疑漫游费的收取,发问:取消还要等谁发话?公众心领神会。
新华社报道称:国内漫游费是我国运营商历史上内部区域分割的产物。过去,运营商是以各省甚至各地级市为单位运营的,各省的分公司之间成本独立结算,用户到了一个新的地方通话,就要使用当地运营商的通话资源设施,所以就要额外付一笔漫游费。但现如今,三大运营商已基本实现全集团整体核算成本,而且从技术层面来说,国内漫游费成本已“几乎为零”,并不需要比本地通话投入更多。在这样的前提下,国内漫游费的收取已失去了客观基础,继续收费明显失当。
显然,取消手机漫游费,需要一点自觉。
评论人晴川的文章,标题就说明态度:取消手机漫游费别让用户等太久。
评论人邓海建则在《该给手机漫游费定个有效期了》一文中直言:电信市场改革箭在弦上,类似“漫游费”等问题,当事方应该走出来谈谈。哪怕喝杯咖啡,吐吐苦水,总好过要么三缄其口,要么一笔勾销。运营商当然是要赚钱的,服务也是要讲究成本收益的,但时过境迁,漫游费上的责任权利关系,起码也该梳理梳理了。
光明网“观点会客厅”推出专题讨论《手机漫游费终结不能遥遥无期》,评论人惠铭生认为,国内漫游费应该尽快取消,并下调国际漫游费。今后要么由立法部门立法规范收费,依法规定停收国内漫游费;要么由主管部门——国家工信部下达行政指令,强制国内漫游费“退市”,降低国际漫游费,以回应社会诉求和市场需要。
有报道称:对于国内漫游费的取消,既是广大消费者对于“降费提速”的期盼,也是社会经济技术发展的必然。这也要求我国电信运营商主动变革,以更高的格局拥抱移动互联时代。作为背景,“98.5%的网民支持取消国内漫游费”显示了某种力量。
运营商做出怎样的选择,备受关注,但可以肯定的是,再抱着不理不睬的态度“坚持到底”,已经没有可能性。
这些年来,各地在漫游费的问题上出现了明显的松动。2009年,新疆通信管理局宣布,自8月1日起,和田地区、喀什地区、克孜勒苏柯尔克孜自治州的手机用户在三地间漫游时,接听电话免费。2015年3月,出席十二届全国人大三次会议的多位人大代表在采访中介绍,京冀两地已取消手机长途漫游。
几年前就有评论称:取消手机漫游费不需要理由。其实,理由还是需要的,这就是,时代大潮会冲垮一切障碍。识时务者为俊杰,别再等领导人发话了。