从涪陵区荔枝街道了解到，该街道人民调解委员会采取“四心”(耐心、细心、公心、用心)调解法，对损害赔偿类纠纷进行调解，维护社会稳定，调解成功率达到100%。

耐心倾听，仔细调查，了解诉求。通过耐心倾听双方陈述，了解纠纷的起因和过程，对有争议的事实进行调查，尽量还原事件经过。并充分了解双方诉求，作好调解准备工作。

细心分析，准确定性，找准焦点。对事实进行全面分析，准确定性纠纷类型，抓住主要矛盾，归纳双方矛盾焦点，找准调解的突破口。

公心调解，情理入法，因案施策。调解人员秉持公平公正之心，充分考虑当事人实际情况，制定最恰当的调解方案，结合法律规定进行解释说明，组织双方在合理合法范围内协商。

用心监督，督促落实，了结纠纷。协议达成后，引导当事人向人民法院申请对人民调解协议进行司法确认，确认其法律效力并赋予其强制执行力。同时，对有履行义务一方进行监督，督促其及时全面履行协议。

截至目前，该街道人民调解委员会共受理并调解成功损害赔偿类案件7件，较去年同期增加1倍，调解成功率达100%。