新华社北京6月2日电(记者毛伟豪、李德欣)居家过日子,离不开柴米油盐,也免不了头疼脑热。在北京,越来越多社区居民,遇上这些小事不用跑远路,家门口步行15分钟内就能解决。这样便利的社区服务得益于“一刻钟社区服务圈”的推广。从2010年起,北京着力打造“一刻钟社区服务圈”,如今已覆盖了60%的社区。

初夏的一天,新华社记者来到北京东城区东直门街道,现场体验了“一刻钟社区服务圈”。

早上9点,东直门街道胡家园社区“微生活服务馆”刚开门,70岁的社区居民何淑敏排在头一个进来了。到了保健室,何淑敏刚一落座,保健医无需多问,就帮她戴上了专门治疗脚底微循环的足疗靴。“过去都去医院,排半天队只能做20分钟,现在家门口就能做!”何淑敏竖起大拇指告诉记者。

在保健室隔壁的房间里,社区180多户、200多位老人的健康得到远程监护。记者在监控大屏上看到,老人的血压、心率等状况通过智能腕表随时测量并上传显示,一旦有异常,系统将自动报警并以短信方式通知老人的家属。工作人员郑凤兰告诉记者,通过政府购买服务的方式,老人们还能享受到吃药提醒、走失找寻、紧急就医等各种会员制服务。

在北京市东城区东直门街道,还有一条居民最爱逛的街——“零距离服务一条街”。在这条街上,社区居民可以享受到社区养老助残、社区便利购物、餐饮、理发、日常修理、家政服务等方面的服务。

87岁的胡永泰老人刚刚在老年饭桌吃完午饭,“一荤两素才10元,我每周至少来两次。一是方便,二是这里做的饭菜少盐、少糖、软烂、营养均衡,符合我们老年人的需要。”

记者在餐厅看到,午饭11个热菜、3个凉菜,主食除了米饭之外,还有馒头、炒面等面食,光包子就有七种馅料。工作人员告诉记者,这里每天中午都有200人左右用餐,老人优先,附近居民也愿意来这里吃饭。

居民们过去最为头疼的电器维修问题,如今成了最让人放心的小事。“零距离服务一条街”引入的281家服务商,不仅得先迈过社区居民组成的评审小组打分门槛,还被纳入认证监管体系。商户只有诚信经营,口碑好,才能在这条街上待长久。

修车修鞋店店主林金松告诉记者,“维修都是明码标价,附近居民我们还给打八折。居民们对我可放心了,自行车往这一放就走。”

“一刻钟社区服务圈”是指社区居民从居住地出发,在步行15分钟范围内,能够享受到方便、快捷、舒适的社区服务,主要包括由政府提供的基本公共服务、社会力量和居民个人提供的志愿互助服务、市场机制提供的便民利民服务以及特色服务等。“这几年,我们把全市2880余个社区都理了一遍,按照步行15分钟的半径,缺什么补什么。”北京市委社会工委书记宋贵伦说,一刻钟社区服务圈力争在“十二五”期间覆盖北京70%的社区,在“十三五”期间实现全覆盖。

记者从北京市商务委了解到,2015年,北京市将再创建200个“一刻钟社区服务圈”示范点,力争在全市实现“新开门七件事”的100%全覆盖；在中心城区新培育10家搭载便利餐、洗衣代收、缴费终端等多种功能的连锁便利示范店,100家早餐规范店,60个商务楼宇智慧型餐饮自提柜等。