为方便旅客出行,该段管内开设售票窗口81个,自动售票机30台,自动取票机19台,客流高峰期各站按需增开售票窗口,在售票大厅增设导购员,为旅客购票提供最大便利。同时,将12306互联网售票、加开列车等春运信息通过微博、微信、电视、广播等方式向百姓宣传。
为确保旅客安全出行,该段管内增加了安保力量,驻站武警99人,临时安检人员33人、支援人员47人。增大了实名制验票验证进站乘车和安检查危力度,做到票证人一致,人人手检,件件过机。加大重点区段,关键处所的巡视次数,确保应急处置及时。
为实现旅客温馨出行,该段管内在售票厅、候车室、进站口、检票口、出站口和办公区域挂满喜庆灯笼及中国结,重点旅客服务区装扮一新。党团服务品牌如“杨帆为您导航”、“涪陵车站为您服务”“春娟服务岗”等积极拓展服务项目。同时,段团委开展“幸福暖冬 青春同行”志愿服务活动,及时为旅客提供“一条龙”服务,方便旅客出行。(完)