一是加强领导、完善体系。局机关和区内各旅游企业分别成立了应急管理工作领导小组,探索建立了一岗双责责任制、应急处置工作责任制、应急值守值班报告制度、预警信息发布制度等系列长效机制,组建了应急信息员队伍,形成了区级、乡镇、企业三级应急信息报送网络,为旅游应急管理工作的高效开展奠定了坚实的基础。
二是修订预案、规范管理。2015年,区旅游局对《涪陵区旅游突发公共事件应急预案》进行了修订,经专家评审通过后印发施行。同时,督促各旅游企业编制完善应急预案和核定最大承载量及编制疏散预案;完成情况纳入年度安全目标考核,奖惩逗硬。全区A级景区应急预案编制率、专家评审率、备案率均达到100%;最大承载量核定率、疏散预案编制率、承载量数据公示率均达到100%。
三是夯实基础、加强督导。2015年,区旅游局结合各单位实际和各类预案开展演练工作,全区各星级饭店、旅游景区全年共举行各种类型的应急演练24次;严格执行大型旅游盛事活动应急保障预案备案制度,圆满完成5.19中国旅游日重庆分会场活动和榨菜嘉年华活动等大型旅游活动的安全应急保障工作;建立健全了突发公共事件信息报告工作机制,坚持实行领导带班,具体工作人员值班的双人双岗值班制度;坚持开展多种形式的教育培训,全年共组织开展4次专题培训,提升了旅游企业救援处置能力;积极指导和督促旅游企业认真开展风险信息识别和登记工作,按时完成了区内5家A级景区、4家非A级景区、5家星级饭店和12家旅行社的风险信息采集和录入工作;及时通过旅游行业QQ群、手机短信和电话将气象、安监、交通等部门的预警信息和重要通知发布至各旅游企业,全年共发布QQ群信息129条,手机短信85条;建立健全了应急物资保障机制,实行应急物资台账管理办法,储备了各类抢险救援物资,为应急管理工作提供了强有力的保障。
在各级各单位的共同努力下,涪陵区旅游应急管理工作迈上新台阶,在1月22日举行的全市旅游安全工作会议上,涪陵区旅游局就旅游应急管理工作作了交流发言,市旅游局将《涪陵区旅游突发公共事件应急预案(2015年版)》作为模板向全市旅游行业印发和推广。