7月1日起《非银行支付机构网络支付业务管理办法》开始实施，该办法对网络支付实名认证提出了严格要求。随着支付实名制大限将至，市场传出诸如“支付宝不实名将冻结账户”“微信不实名制将不能用”等消息。昨天，支付宝和微信方面对此作出了回应。

事件

支付实名制即将启动

去年12月，央行公布《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，这份新的非银支付管理办法规定，支付机构为客户开立支付账户的，应当对客户实行实名制管理。事实上，为配合7月1日起执行的网络支付实名认证新规，支付宝和微信均已逐步引导客户在平台上进行实名信息认证。对于转账出现困难的用户，支付宝将同步引导完善实名认证。

根据《办法》，现在的个人网络支付账户基本可以分为三类，这三类用户的划分可以这么理解：一类账户主要适用于小额支付，比如大家最常用的手机红包，但这类账户累计发红包金额不能超过1000元;二类账户可以转账、购物、缴水电气费等，但一年不能超过10万元;三类账户可以买理财产品、基金、保险，支付金额20万元、100万元甚至更多都没问题。

《办法》要求，支付机构在开立二类、三类支付账户时，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。此举是为了保障客户合法权益，防范不法分子开立匿名或假名账户从事欺诈、套现、洗钱、恐怖融资等非法活动，是对支付机构提出的监管要求。

回应

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支付宝 不实名将影响支付功能

办法指出，到7月1日，如果用户身份验证情况未达到办法所规定标准，会影响支付账户部分功能使用。支付宝方面人士表示，简单理解，就是个人身份信息完善程度越高，能够享受到的服务就越全面，通过支付宝账户余额进行付款的额度也会越高。

对于尚未完善身份信息的支付宝用户，账户部分功能将会受到不同程度的影响，具体受影响程度跟用户身份信息的完善程度相关。例如，账户的余额支付功能需要身份信息完善到一定等级才能使用，但如果用户习惯于网上购物，用网银或者银行卡快捷支付方式付款的，并不会受到任何影响。这些用户仍可以沿用原来的消费习惯。

需要提醒的是，实名验证的方式有很多种，除了身份证、银行卡之外，还有手机、社保账户、缴费账户等等，没有绑定银行卡支付宝余额就会“冻结”一说是误读。用户的余额并不会被冻结，也不会消失，只要根据APP或网站提示，继续完善身份实名信息认证，余额就能随时使用了。

有网友问，“我的支付宝账户已经是实名登记的，也有绑定手机，还需要做什么吗?”对此，支付宝方面的回复是“不同的账户情况，完善身份信息的办法会有所不同，包括绑定银行卡、上传身份证照片、填写个人信息问卷等等，用户可以根据页面提示来操作。”

微信 不实名将影响发红包

支付新规实施后，对微信支付会产生什么影响?对此，腾讯方面向记者表示，根据国家相关监管要求，微信支付会对用户进行提示和引导，帮助用户完善身份信息。

腾讯称，在微信支付平台上添加过银行卡的用户都是实名用户。以前添加过银行卡，后来解绑的，也已经完成实名，无需再绑卡。微信支付团队提供了银行卡验证、公安部身份证验证、运营商手机号验证等多个渠道，帮助用户完善实名信息，以满足监管层的实名要求。

7月1日后，对于实名认证未达标的用户，在使用微信支付时，系统会有针对性地提示和引导，帮助用户实名认证。如果用户坚持不实名，根据账户“余额”不同，微信支付功能可能会受到限制。腾讯表示，如果不实名，微信支付功能可能受到限制。也就是说，通过微信收钱、使用零钱发红包等功能可能也会受到限制;受限制的用户可以通过实名认证获取更高权限，也可以通过微信上添加的银行卡完成支付。

腾讯还表示，实名验证仅针对微信支付的零钱账户，与微信其他功能无关。记者 马文婷 孟凡泽